Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
c168a

c168a là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi truyền thống dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên c168a, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách và bất kỳ cá nhân nào truy cập vào website c168a.ws hoặc ứng dụng di động c168a. Chúng Tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác trong phần Sửa đổi điều khoản.

1.1 Phạm vi dịch vụ

• Cá cược thể thao: bóng đá, bóng rổ, tennis, V-League, esports và các môn thể thao khác
• Casino trực tuyến: baccarat, roulette, blackjack, poker Texas Hold'em với dealer người thật
• Đá gà trực tiếp: phát sóng HD 24/7 từ các trường gà tại Philippines, Campuchia và Thái Lan
• Nổ hũ và slot: hơn 500 trò chơi từ các nhà cung cấp hàng đầu châu Á
• Xổ số và lô đề: theo kết quả xổ số chính thức miền Bắc, Trung, Nam hàng ngày

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Các Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của c168a, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống c168a. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu đăng nhập theo tiêu chuẩn bảo mật c168a

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

c168a áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp rõ CMND / CCCD hai mặt còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng)

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. c168a sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ c168a qua Live Chat hoặc Telegram.

c168a áp dụng nghiêm ngặt chính sách ngăn chặn người chưa thành niên tham gia cá cược. Khi phát hiện hoặc có nghi ngờ hợp lý rằng người dùng chưa đủ 18 tuổi, c168a có quyền:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và yêu cầu xác minh độ tuổi
• Thu hồi toàn bộ tiền thắng và khuyến mãi đã nhận
• Chấm dứt vĩnh viễn tài khoản mà không hoàn trả số dư
• Báo cáo sự việc lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc người thân chưa thành niên có thể truy cập các trang web cá cược trực tuyến, vui lòng tham khảo phần Chơi có trách nhiệm để biết các công cụ kiểm soát và chặn truy cập phù hợp.

Khi sử dụng dịch vụ c168a, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

4.1 Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật khi có thay đổi
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc tranh chấp
• Tự giới hạn hoạt động cá cược khi cảm thấy mất kiểm soát

4.2 Hành vi nghiêm cấm

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng c168a cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse)
• Chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược
• Tấn công, can thiệp hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống c168a
• Thu thập dữ liệu người dùng khác mà không có sự đồng ý

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục 4.2 có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và tiền thắng, cùng với việc báo cáo lên cơ quan thực thi pháp luật nếu cần thiết.

Tất cả các giao dịch cá cược trên c168a được xử lý theo thời gian thực. Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi tính năng Cash Out (rút cược sớm) được kích hoạt và áp dụng cho kèo cược tương ứng.

5.1 Nguyên tắc xác định kết quả

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức/liên đoàn thể thao có thẩm quyền
• Kết quả casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả trực tiếp từ dealer
• Kết quả đá gà được xác định ngay sau khi trọng tài trường gà công bố kết quả chính thức
• Kết quả xổ số theo công bố của Công ty Xổ Số Kiến Thiết các tỉnh/thành

5.2 Cược vô hiệu

c168a có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc dời địa điểm thi đấu
• Tỷ lệ cược được đăng sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi con người
• Bằng chứng dàn xếp kết quả ảnh hưởng đến tính công bằng của sự kiện
• Người chơi có thông tin nội bộ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của cược

5.3 Hạn mức cược

c168a áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện và thị trường. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm đặt cược và cấp độ VIP của tài khoản. Người dùng VIP Kim Cương được hưởng hạn mức cược cao nhất theo chính sách riêng.

c168a cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tất cả các khuyến mãi phải tuân thủ các điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể và các nguyên tắc chung dưới đây.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một khuyến mãi chào mừng duy nhất khi đăng ký lần đầu
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút
• Điều kiện vòng cược áp dụng riêng cho từng khuyến mãi và được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng
• c168a có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi

6.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi
• Cược đối nghịch (hedging) giữa các tài khoản khác nhau nhằm trục lợi tiền thưởng
• Sử dụng thông tin giới thiệu bạn bè giả mạo hoặc tự giới thiệu cho chính mình
• Rút tiền thưởng ngay sau khi hoàn thành đúng mức tối thiểu vòng cược mà không có hoạt động cá cược thực chất

6.3 Chương trình VIP

Chương trình VIP của c168a gồm 5 cấp độ: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim và Kim Cương. Cấp độ VIP được tính toán dựa trên tổng điểm tích lũy từ hoạt động cá cược hàng tháng. Mỗi cấp độ mang lại các đặc quyền riêng về tỷ lệ hoàn tiền, hạn mức rút tiền và hỗ trợ ưu tiên.

c168a hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

7.1 Nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: từ 1–5 phút tùy phương thức thanh toán
• c168a không thu phí nạp tiền; phí giao dịch (nếu có) do đơn vị thanh toán thu
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên c168a

7.2 Rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: trong vòng 15 phút sau khi yêu cầu được duyệt
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký trên c168a
• Yêu cầu rút tiền lần đầu yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh KYC
• Số tiền thắng từ tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút

7.3 Giao dịch đáng ngờ

c168a áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Trong trường hợp giao dịch bị gắn cờ đáng ngờ, c168a có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh trong vòng 48 giờ. Nếu không nhận được phản hồi, yêu cầu có thể bị từ chối.

c168a có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước.

8.1 Đình chỉ tạm thời

Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời khi:

• Đang trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu KYC
• Có hoạt động cá cược bất thường cần điều tra thêm
• Nhận được khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản
• Có nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

8.2 Đóng tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu trong các trường hợp:

• Vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản, đặc biệt là gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm can thiệp
• Xác nhận người dùng dưới 18 tuổi
• Cung cấp thông tin danh tính giả mạo
• Hoạt động đặt cược mang tính tổ chức (syndicate betting) ảnh hưởng đến tính công bằng của nền tảng

8.3 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ c168a. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc. Người dùng muốn tự loại trừ vì lý do cờ bạc có hại có thể tham khảo tính năng Tự loại trừ trên trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168a không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ các quyết định đó
• Lỗi kết nối internet phía người dùng dẫn đến gián đoạn giữa chừng
• Thay đổi về chính sách pháp lý hoặc quy định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến dịch vụ

9.2 Tuyên bố từ chối bảo đảm

Dịch vụ c168a được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "tùy theo khả năng sẵn có" (as-available). c168a không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. Người dùng chấp nhận sử dụng dịch vụ theo rủi ro của mình.

c168a có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c168a sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website c168a.ws
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng
• Tin nhắn trong hộp thư tài khoản trên nền tảng
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động c168a

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều Khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10.1 Ngày hiệu lực

Mọi sửa đổi đối với Điều Khoản này sẽ có hiệu lực sau 07 (bảy) ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc có thể có hiệu lực ngay lập tức.

10.2 Lưu trữ phiên bản

c168a lưu trữ các phiên bản lịch sử của Điều Khoản. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem phiên bản Điều Khoản áp dụng tại thời điểm cụ thể nếu cần thiết cho mục đích tranh chấp.